A lo largo del año 2021, y en el marco del Proyecto Red de Turismo Sostenible-Poblenou Turismo Responsable un equipo de trabajo delAsociación Ethnic liderado por Jordi Tolrà ha trabajado en estrecha colaboración con el tejido asociativo y del pequeño comercio de Poblenou para crear experiencias que permitan a los viajeros y visitantes de la ciudad disfrutar del barrio descubriendo su parte más genuina y auténtica, y de esta forma ayudar a la transformación del turístico de Barcelona hacia pautas de mayor sostenibilidad y responsabilidad.
Ha sido un proceso laborioso, hecho desde el barrio y de forma personalizada que ha culminado con la creación de una quincena de nuevas experiencias.
El punto de partida del proyecto es la constatación de que Poblenou , como otras antiguas villas y barrios agregados en el siglo XIX en Barcelona , dispone de un gran número de actividades, de patrimonio cultural material e inmaterial y de artesanos que son desconocidas del gran público. Este desconocimiento tiene su origen ya sea porque sus creadores y gestores no se habían planteado hasta ahora darlas a conocer y abrirlas a la ciudadanía, o porque no sabían cómo hacerlo.
Desde la Asociación Ethnic nos planteamos el reto de transformar estas actividades en experiencias de interés para viajeros y visitantes, y para la propia ciudadanía local. De esta forma, el catálogo de opciones para el visitante se amplía, se descentraliza y crece en sostenibilidad.
Por otra parte, actividades poco conocidas mejoran su reputación y visibilidad, y el barrio puede transformar sus dinámicas relacionadas con el turismo, con la afluencia de visitantes más interesados en disfrutar en pequeños grupos de una experiencia cultural y enriquecedora, todo ello respetando el talante local, y sin perturbar su identidad ni el descanso de los vecinos que viven allí.
En todo el proceso, la asociación ha contado con el apoyo del Eje Comercial Poblenou y de estudiantes en prácticas de la Escuela de Turismo CETT , adscrita a la Universidad de Barcelona (UB).
Fase 1. Trabajo de campo de identificación de las realidades relacionadas con el turismo en Poblenou
El proyecto se ha estructurado en diferentes fases, todas ellas trabajadas codo con codo con el tejido asociativo del barrio.
Se trataba, en un primer momento, de documentar la realidad que el barrio vive en relación al turismo. Identificar las actividades existentes y su impacto sobre la vida del vecindario. Asimismo, se investigaron y documentaron las actitudes y opiniones del vecindario sobre el turismo en el barrio y las alternativas planteadas por sus entidades.
Fase 2. Identificación de actividades de interés
En una segunda fase, el proyecto ha identificado y listado las actividades más interesantes entre las que realizan las asociaciones, los pequeños comercios artesanos, las entidades culturales, o las asociaciones. Actividades que, pese a su interés y valor, no están al alcance del gran público. Se clasificaron las actividades según su tipología y también de acuerdo a los responsables de su gestión.
Fase 3. Contacto con las actividades y propuesta de trabajo de co-creación
Una vez identificadas las actividades existentes con potencial suficiente para generar experiencias de interés para los visitantes y viajeros de las ciudades, el Equipo programó una serie de rondas de contacto y presentación del proyecto a sus impulsores. A pesar de las dificultades de contacto creadas por la pandemia covid19, se mantuvieron un cuarentena de reuniones tanto virtuales como presenciales con las actividades identificadas.
El trabajo de contacto directo tenía varios objetivos. Por un lado, ayudar a poner en valor estas actividades de una forma que hasta ahora muchos de sus promotores no habían considerado. Esto es, como actividades de interés general para el gran público. Por otra parte, crear complicidades con las entidades respecto a la importancia y la necesita cambiar el modelo turístico que sufre el barrio, reconduciéndolo hacia la sostenibilidad.
Fase 4. Co-creación de nuevas experiencias
A partir de los contactos personales realizados, el equipo del proyecto empezó a trabajar con los promotores de las actividades la co-creación de nuevas experiencias. Es decir, plantear la creación de nuevas actividades, a partir de lo que ya hacen, dirigidas a los visitantes.
Estas nuevas experiencias, todas distintas y únicas, debían tener unas mismas características: poder disfrutarse de forma experiencial y no de forma pasiva, descubrir actividades, rincones, aspectos o realidades que hasta ahora no son accesibles para el gran público.
También debían poder realizarse en pequeños grupos, ser accesibles en transporte público y estar adaptadas a necesidades especiales derivadas de alguna discapacidad, y poder adaptarse y ser flexibles según la composición del grupo de visitantes.
Cada experiencia se ha trabajado individualmente por medio de un método artesano creado por el propio Equipo de proyecto.
Fase 5. Testeo de las experiencias y validación
Una vez diseñadas las experiencias, el Equipo propuso a sus promotores realizar un testeo con potenciales usuarios reales para validar el formato, la duración y la metodología de cada una. Esto ha permitido reformatear algunas propuestas iniciales y adaptarlas, creando un producto viable y asequible en formato y duración para los visitantes.
Fase 6. Difusión
Por último, las experiencias resultantes se han difundido en un formato atractivo en la web de la Asociación Ethnic. Desde la web se puede acceder a información detallada de las experiencias creadas y se puede contactar con Aethnic a efectos de poder disfrutarlas.
