El dimarts 15 d’octubre de 2024, es va realitzar la formació titulada “Perspectiva de gènere i interseccionalitat: reptes clau de l’Agenda 2030” a la Biblioteca Poblenou Manuel-Arranz. Aquesta activitat va ser organitzada amb el suport de l’Ajuntament de Barcelona i de Barcelona Activa i en col·laboració amb el CETT-UB. La sessió, impartida per Nur Abellán, investigadora i docent al CETT-UB, va oferir una oportunitat per aprofundir en la rellevància de la perspectiva de gènere i la interseccionalitat en l’actualitat.

Context Global

Els drets LGBTIQ+ presenten una gran variabilitat a nivell mundial, amb molts països on les identitats sexuals i de gènere poden ser penalitzades, fins i tot amb la pena de mort. En aquest escenari, és fonamental subratllar la importància dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) com a marc per promoure la igualtat i els drets humans. La formació va explorar com els ODS poden guiar les empreses turístiques cap a la implementació de pràctiques sostenibles i inclusives.

Un estudi recent de CMI Community Marketing & Insights revela que el 72% de les persones LGBTIQ+ han estat objecte de bromes sobre la seva identitat sexual o de gènere, destacant la urgent necessitat de crear entorns més segurs i respectuosos. Aquesta dada il·lustra la importància de combatre els prejudicis i la discriminació que aquestes persones enfronten diàriament.

Problemàtiques Actuals

Una de les problemàtiques contemporànies és el fenomen del “pink washing”, en què empreses o institucions adopten una imatge de suport a la comunitat LGBTIQ+ sense implementar canvis significatius. Aquestes accions superficials poden resultar perjudicials, ja que poden ocultar pràctiques discriminatòries en altres aspectes de les seves operacions.

Un altre aspecte a considerar és la “bola de neu”, on les empreses poden creure que tenir una persona del col·lectiu LGBTIQ+ a l’equip és suficient per justificar la seva inclusió i diversitat. Aquesta perspectiva pot conduir a ignorar la necessitat de prendre mesures efectives per promoure un ambient inclusiu.

Algunes empreses invisibilitzen la problemàtica mitjançant la “gestió cega”, afirmant que no es fixen en l’orientació o identitat sexual de les persones, el que implica una negació de la problemàtica. És essencial que les empreses integrin activament les qüestions de diversitat en totes les àrees de l’organització; si no s’hi fixen, no veuran la problemàtica. Han de practicar una gestió crítica, ser capaces de detectar les seves males pràctiques i identificar vies de solució.

La interseccionalitat, un concepte introduït per Kimberlé Crenshaw, és fonamental per entendre com les diferents formes d’opressió es creuen i afecten les experiències individuals. Aquestes opressions provenen de diversos eixos socials com el gènere, l’ètnia, la classe social i l’orientació sexual, i s’interrelacionen en una sola persona, generant violències específiques. Aquesta perspectiva és clau no només en el sector del turisme, sinó en tots els àmbits, ja que tots estem influïts per aquests eixos d’opressió.

Quines mesures poden adoptar les entitats i empreses turístiques per abordar la interseccionalitat?

• Respectar la legalitat vigent: Implementar la Llei 11/2014, que garanteix els drets de lesbianes, gais, bisexuals, transgèneres i intersexuals, eradica l’homofòbia, la bifòbia i la transfòbia.

• Responsabilitat Social Corporativa (RSC): Promoure la diversitat i la inclusió com a part integral de la cultura corporativa.

• Comissió d’igualtat: Crear una comissió d’igualtat per desenvolupar plans d’igualtat amb personal designat que s’encarregui de la seva implementació.

• Llenguatge inclusiu: Utilitzar un llenguatge verbal i visual que fomenti la inclusió, incloent l’ús d’àlies i pronoms que reflecteixin la identitat de gènere de cada individu als diferents suports com signatures o formularis. 

• Interseccionalitat: Aplicar el concepte d’interseccionalitat per identificar qui està representat en l’empresa i qui n’ està absent i de quina manera.

• Mapejat de la situació interna i gestió crítica: Realitzar un mapeig intern per avaluar la diversitat dins l’empresa, identificant les àrees que requereixen millores.

• Revisió d’estereotips: Avaluar si es contracten grups específics per a determinades feines i fer un esforç actiu per aplicar quotes si hi ha grups que no estan adequadament representats.

• Formació contínua: Planificar formacions internes permanents i no limitar-les a dates assenyalades com el Dia de l’Orgull, per garantir un aprenentatge constant i una sensibilització contínua entre el personal.

La jornada va atraure empreses i entitats del sector turístic, així com persones interessades a ampliar els seus coneixements sobre la diversitat LGBTIQ+ i la seva gestió efectiva.